* *Atelier de mise en pratique réservé aux entrepreneurs/porteurs de projets d’impact – pensez à vous inscrire également à la partie 1 – théorique, pour y participer**

Partie 2 – pratique : cet atelier est la deuxième partie de l’atelier Mini 8 – Valider sa solution avec ses utilisateurs grâce au Parcours Usagers – partie 1.

Cet atelier consistera en une mise en pratique du parcours utilisateurs (expliqué dans la partie 1 ), au cours duquel vous serez amené à appliquer cet outil à votre projet entrepreneurial, avec l’accompagnement de notre équipe. Les places sont limitées et sont destinées aux:

• Entrepreneur.e.s en démarrage

• Dirigeant.e.s d’organisations matures

• Chefs de projets en responsabilité sociale

• Gestionnaire.s de CA d’organisation à impact (obnl, coop, inc.)

Animé par Laetitia Rul, coordonnatrice des programmes impact8 de l’Esplanade, cet atelier vous fera réfléchir à travers la perspective d’un bénéficiaire, client ou utilisateur vivant la problématique que vous adressez.

Pour ce faire, nous vous amènerons à dessiner votre parcours utilisateur, outil qui vous permettra d’analyser l’expérience vécue par vos bénéficiaires, clients ou utilisateurs, afin de proposer une solution en accord avec leur réalité. Des exemples de cas concrets seront également analysés.

Pour en savoir plus sur le parcours utilisateurs: https://bit.ly/2ksFnRz

Objectifs de la formation :

• Cartographier l’expérience des bénéficiaires, clients ou utilisateurs
• Identifier les zones d’améliorations
• Nourrir ses réflexions stratégiques

La programmation de l’Esplanade est possible grâce à nos partenaires : La ville de Montréal, La Fondation J. Armand Bombardier et Rio Tinto